2018-06-23 10:59 物聯網數據 保險業務
有研究機構最近對其中500家汽車,家居,生活和商業業務的調查發現,70%的人認為收集物聯網數據非常重要,但只有21%擁有物聯網戰略,只有5%的人收集數據來自各種技術在日常分析中使用它。
保險公司必須通過采用創新方法來應對來自顛覆性競爭對手的挑戰,從而實現快速解決方案的開發和推出。保險公司中只有少數幾家物聯網供應商已經成功實施了成功的平臺,但這一數字在未來幾年可能會上升。
保險公司可獲得的絕對數據量也時常驚人,可能難以駕馭。保險公司的任務是管理大量的數據,如政策細節,以前的索賠和從調解員那里收集的信息,這些數據可能會非常大,大量的數據使得很難理解哪些數據最重要,以及如何從中提取有價值的見解。
保險公司可以磨合他們在特定重點領域的物聯網數據,并成為一個智能企業。隨著企業越來越關注客戶,通過提供無縫接觸點,物聯網數據可以用來增強客戶體驗,以這種方式使用物聯網數據不僅可以讓公司提供卓越的客戶服務,還可以幫助最終客戶更好地管理風險并降低保費。在后端,可以利用物聯網數據來簡化復雜的流程,如政策管理和索賠處理,但根據公司的需要還有許多其他用途。
物聯網數據的好處是可以根據您的業務目標進行量身定制,物聯網數據通過與保險公司合作將這些數據整合到日常流程中可以為保險公司帶來好處。
另外物聯網數據有能力轉變保險公司的業務模式,從被動式變為積極主動式,并可能改變保險業與客戶的關系。
國內最大的物聯網卡交易平臺(http://www.sunsut.com)表示,通過物聯網數據的戰略性使用,保險公司可以通過實時通知首先防止災難發生,為公司和客戶節省資金,保險公司對物聯網數據的使用將增加,這將有助于客戶將這些公司視為安全健康生活的盟友和合作伙伴。