零售行業的求變創新迎來智慧零售的新時代

在一些便利店、超市，可能您會發現有一些體驗是您不曾遇到的，比如在購物車前，有一個AI的屏幕，該屏幕將您購物車的商品進行自動識別，最終完成您購物車里所有商品的在線支付，不僅僅是購物車，在超市的倉庫、商品的陳列架上，智能AI攝像機都可對經營行為進行科學分析，并以可視化的圖表實時呈現，這些智能化的收集和研判，都將為現在的零售主體提供最佳營銷策略，提升零售主體的經營能力。

我們在過去的一段時間里面，看待這各智慧零售的新詞時，往往最先想到的是電商，但事實上，智慧零售已經遠遠超出了電商的定義，利用物聯網技術和5G的網絡通信技術，結合線下的直觀體驗，智慧零售已經成為線上賦能、線下實體零售的補充的重要營銷方式，近年來，在政府政策支持、市場需求和新一代技術群落融合發展的多重推動下，我國在“智慧零售”領域獲得了快速發展，相繼涌現出了一大批知名軟件、硬件、芯片制造企業，給傳統零售業發展注入了新活力新動能。它們通過打造“智慧零售”品牌，構建智慧零售產品及服務矩陣，賦能零售商實現全渠道智慧零售模式升級，優化了貨品全生命周期管理流程，進而增加了零售商的整體銷售額。事實上，傳統零售業的破局之道，無論是以消費者個性化、品質化需求為核心的數字化體驗，亦或是以商家經營需求為核心的供應鏈數字化改造，其核心都取決于零售商是否能夠充分運用新一代信息技術的融合創新來預測、洞察消費者心理、習慣等諸多因素并制定相應科學決策，提升運營管理水平，實現零售價值再創，并在此基礎上構建以數據智能為支撐的智慧零售生態體系，進而贏取并占據市場重要地位。

從數據中提煉、發掘、獲取有價值的信息，讓商戶清晰的看到自身的全局問題，并尋求問題解決方案，為零售商基于數據的決策執行提供支持，降本增效；同時，AI商品識別、個性化商品推薦、自動支付等智能服務也為消費者帶來了全新的購物體驗。更重要的是，隨著物聯網、移動互聯網、云計算、邊緣計算、人工智能、機理模型、數字孿生等新技術群落的爆發性和融合性發展，智能硬件的更新迭代，數據的沉淀、算力的提升、算法的革新、網絡設施的完善以及應用場景的持續豐富，相關行業標準、法律法規的不斷健全，中國零售業將大步邁入智慧零售時代。

物聯卡之家（www.sunsut.com）認為，我們的傳統零售在求變的思維中不斷創新，已經在商業模式和營銷場景中，走出了一條符合自身發展的特色轉型之路，釋放出了零售行業更大的經濟價值和社會價值，這對我國當下進行的轉型升級和供給側結構性改革，具有重要的實踐意義，在以后的時間里，智慧零售更加深入利用云計算、大數據、人工智能技術，賦能中國零售業向更具智慧化的未來邁進，真正實現中國所提出的數字化經濟化目標，最終服務好更多的消費者。